Việc ứng dụng AI trong kinh doanh với khả năng phân tích nhanh chóng lượng dữ liệu khổng lồ, các doanh nghiệp hiện nay có thể tăng cường tương tác với khách hàng và tối ưu hóa quy trình công việc để đạt được hiệu quả cao hơn. Vậy những quy trình cũng như điểm lợi mà chúng mang lại là gì? Tin Tức Công Nghệ sẽ giải đáp giúp bạn đọc được nắm rõ hơn nếu có nhu cầu trong tương lai.

Lợi thế nếu ứng dụng AI trong kinh doanh

Tin Tức Công Nghệ sẽ chỉ ra những lợi thế phát triển của mảng này trong năm 2024. Qua đó nếu có bạn độc giả nào muốn có ý định kinh doanh thì sẽ hiểu rõ hơn.

Những lợi thế trong việc ứng dụng AI trong kinh doanh

Bảo mật

Những lợi thế trong việc ứng dụng AI trong kinh doanh
Những lợi thế trong việc ứng dụng AI trong kinh doanh

Bảo mật có lẽ là vấn đề lớn nhất mà bất kỳ ai sử dụng công nghệ đều quan tâm.

  • AI phục vụ kinh doanh có khả năng phân tích hàng triệu tệp tin và nhận diện tệp nào chứa phần mềm độc hại.
  • Ngoài ra nó cũng có thể theo dõi các mẫu hành vi của người dùng cuối trong việc truy cập vào dịch vụ đám mây để phát hiện các hoạt động bất thường và dự đoán các mối đe dọa về bảo mật.

Hỗ trợ giao dịch

Dựa trên xu hướng lịch sử, trí tuệ nhân tạo có khả năng dự đoán thời điểm thích hợp cho việc mua và bán chứng khoán. Sau đó nó sẽ thực hiện các giao dịch với tốc độ và khối lượng lớn, giúp nhà đầu tư khóa giá mua và bán định trước của họ.

Phát hiện những bất thường

Ứng dụng AI trong kinh doanh sẽ có khả năng phát hiện các trường hợp gian lận tiềm năng trong các giao dịch thẻ tín dụng trực tuyến. Công nghệ này sẽ so sánh hàng triệu giao dịch và phân biệt giữa hoạt động hợp pháp và gian lận.

Dịch vụ dành cho khách hàng

Các thuật toán học máy sử dụng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể thay thế vai trò của nhân viên phòng dịch vụ khách hàng. Chúng có thể xác thực khách hàng thông qua giọng nói của họ và nhanh chóng đưa họ đến thông tin cụ thể mà họ cần hoặc một người hỗ trợ phù hợp.

Những thách thức dành cho doanh nghiệp khi ứng dụng AI trong kinh doanh

Thách thức không hề nhỏ các doanh nghiệp và tổ chức gặp phải
Thách thức không hề nhỏ các doanh nghiệp và tổ chức gặp phải

Mặc dù nhận thức được sự hỗ trợ lớn của AI, xong nhiều doanh nghiệp vẫn chia sẻ về các rào cản gây trở ngại cho việc tiếp cận công nghệ này. Theo một khảo sát của KPMG, đa số các công ty chưa thực hiện một chiến lược quản lý rủi ro liên quan đến trí tuệ nhân tạo.

XEM THÊM  Ứng Dụng AI Trong Giáo Dục - Mở Ra Thế Hệ Tri Thức Mới

Những lo ngại thường gặp

Các mối lo ngại thường gặp lớn nhất của các chủ doanh nghiệp là:

  • Lo ngại về sự phụ thuộc quá mức vào công nghệ, khả năng kỹ thuật để sử dụng AI, sự sụt giảm lực lượng lao động con người, tính bảo mật.
  • Mức độ chính xác khi truyền đạt thông tin bằng AI đến khách hàng, các lỗi sai chủ quan và ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ với khách hàng là những vấn đề mà các doanh nghiệp đang đối mặt khi tiếp cận công nghệ AI.

Chuyên gia kinh tế lo ngại gì?

Các chuyên gia IT có những lo ngại lớn về công nghệ và các công cụ Generative AI (như Chat GPT) bao gồm:

  • Mức độ chính xác của dữ liệu chưa được xác định cụ thể.
  • Yêu cầu kiểm soát chất lượng nội dung.
  • Tranh cãi về vấn đề bản quyền.
  • Sự khách quan của quá trình ra quyết định.
  • Nguy cơ thay thế về công việc.
  • Rào cản về chi phí.
  • Độ phức tạp khi triển khai.

Ứng dụng AI trong kinh doanh sẽ mang về những khả năng nào?

Những khả năng tích cực mà AI mang lại cho việc kinh doanh
Những khả năng tích cực mà AI mang lại cho việc kinh doanh

AI đang thay đổi cách hoạt động của các doanh nghiệp, mang lại lợi ích đáng kể trong ba lĩnh vực chuyên môn.

Smart Retail

Smart Retail là việc kết hợp các công nghệ tiên tiến và giải pháp dữ liệu trong một cửa hàng bán lẻ truyền thống, nhằm tăng cường trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và cải thiện hiệu suất kinh doanh.

An toàn ứng dụng AI trong kinh doanh xây dựng

AI đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các công trường xây dựng an toàn hơn, đảm bảo về sức khỏe cho người lao động và ngăn ngừa tai nạn. Sự áp dụng của AI có thể dẫn đến một ngành xây dựng hiệu quả và an toàn hơn.

Xử lý lượng thông tin lớn

Áp dụng AI trong kinh doanh và phân tích dữ liệu, là một lĩnh vực kết hợp mạnh mẽ giữa các công nghệ AI và Machine Learning so với phương pháp phân tích dữ liệu truyền thống. Điều này tăng cường khả năng phân tích dữ liệu bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ, khám phá các mẫu ẩn và đưa ra dự đoán dựa trên dữ liệu.

Lời kết

Mong rằng với lượng thông tin về ưu điểm cũng như sự hạn chế của ứng dụng AI trong kinh doanh, Tin Tức Công Nghệ mong rằng mọi người sẽ đặt ra được những mục tiêu cụ thể, cũng như những phương án dự phòng để việc buôn bán sản xuất đạt hiệu quả cao.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *